2012/02/05 21:48
<상황 A>
평소에 보고 싶었던 뮤지컬 공연 티켓을 5만 원에 구입했다.
그런데 극장 매표소에서 지갑을 확인하니 오는 도중에 티켓을
분실했음을 알게 되었다. 현재 극장에는 잔여 티켓이 남아 있고
지갑을 확인하니 티켓을 살 만큼의 돈이 들어 있다. 5만 원을
주고 다시 티켓을 구입하겠는가?
<상황 B>
평소에 보고 싶었던 뮤지컬 공연을 보기 위해 극장으로 향했다.
극장에 도착하여 티켓을 구입하려고 지갑을 열어보니 오는 도중에
현금 5만원을 분실했음을 알게 되었다. 현재 극장에는 잔여 티켓이
남아 있고, 지갑에는 표를 살 만큼의 돈이 남아 있다. 5만 원을 주고
티켓을 구입하겠는가?
연구에 따르면 다수의 사람들이 A의 경우에는 표를 사는 데 주저하지만
빠져나간다는 점에서는 똑같다. 그러나 결과적으로는 같지만 미묘하게
다른 두 상황은 심리적으로 큰 차이가 있다.
A의 경우 사람들은 '뮤지컬 공연비'라는 항목에 10만원이나 지출되는
것으로 받아들인다. 따라서 '뮤지컬 보는데 10만 원이나 쓰다니'라고
생각하여 표 구입하기를 주저하게 된다.
반면 B의 경우 분실한 현금 5만원과 표를 사는데 드는 5만원을 별개의
항목으로 받아들이기 때문에 표 한장에 10만원을 지출한다는 생각을
하지 않게 된다.
결국 현상을 두고 어떤 관점을 가지고 있느냐에 따라 생각이 달라지고
그에 따른 행동이 달라지게 된다. 심리학에서는 이처럼 우리가 세상을
바라보는 관점, 마음의 창을 프레임이라고 이야기한다.
'프레임(21세기북스)'의 저자 최인철 교수는 우리가 세상을 바라보는
마음의 창인 '프레임'에 대해 이렇게 이야기한다.
"우리는 프레임이라는 마음의 창을 통해 보게 되는 세상만을 볼 뿐이다.
우리는 세상을 있는 그대로 객관적으로 보고 있다고 생각하지만, 사실은
프레임을 통해 채색되고 왜곡된 세상을 경험하고 있는 것이다."
'보고 싶은 것만 본다'는 말처럼 같은 현상을 보고도 사람마다 서로 다른
프레임으로 받아들인다. 한쪽 진영에서는 '테러리스트'라고 부르는 사람을
반대편 진영에서는 '자유의 전사'라로 부른다. 누군가는 낙태를 '선택의
권리'(찬성) 라고 말하지만, 다른 누군가는 '생명의 권리'(반대)라고 말한다.
이렇게 우리는 세상을 있는 그대로 객관적으로 인식하기보다는 자신의
마음의 창인 프레임을 통해 자신만의 관점으로 인식한다. 그리고 우리
각자의 프레임 역시 항상 일관되지 않고 사소한 변화에 따라 시시각각
변한다. 위의 상황에서도 결과적으로는 같지만 사소한 상황의 차이가
다른 프레임을 만들어냈고, 결국 다른 행동으로 이어졌다.
최인철 교수는 책에서 '프레임으로 인한 이러한 마음의 한계에 직면할 때
경험하게 되는 절대 겸손, 이것이 지혜의 출발점이다.'라고 말하고 있다.
자신이 보는 것이 전부가 아님을, 과연 자신이 제대로 보고 있는지를
의심하는 것 자체가 지혜의 출발점인 것이다.
우리는 정답이 있는 문제를 빨리 푸는 사람을 똑똑하다고는 하지만
지혜롭다고 하지는 않는다. 정답이 존재하지 않는 문제에 대해 좋은 답안을
제시하는 사람을 우리는 지혜롭다고 한다. 정답이 존재하지 않는다는 것은
보는 사람마다 서로 다른 프레임, 서로 다른 의견을 가지고 있음을 의미한다.
사람들마다 서로 다른 프레임을 가지고 있음을 인식하여 하나의 현상을
다양한 프레임으로 바라보고 생각하는 사람, 그로 인해 다양한 사람들의
관점과 생각을 묶어내 올바른 답안을 제시하는 것을 두고 우리는 지혜롭다고
표현한다.
세상을 완벽하게 있는 그대로 인식하는 것은 불가능할지도 모른다. 하지만
적어도 자신이 보는 것이 전부가 아님을 인식하는 것, 과연 얼마나 제대로
보고 있는가라는 의문을 가지는 것이 지혜의 출발점이다.
보는 것에서 생각이 시작되고 행동으로 끝난다. 결국 얼마나 제대로 보고
있느냐에 따라 생각의 넓이와 깊이가 결정되고, 올바른 행동으로 이어진다.
모든 것은 보는 것에서 시작한다. 그럼으로 나 자신이 과연 세상을 제대로
보고 있는지 끊임없이 묻는 것이 지혜에 한발 더 다가서는 길이 될 것이다.
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